Время на чтение – 13 минут
Медицинский франчайзинг – это перспективное направление для предпринимателей, позволяющее минимизировать риски за счет готовой бизнес-модели. Рынок платных медицинских услуг в России превышает 3 трлн рублей, демонстрируя устойчивый рост даже в кризисные периоды. Однако успех предприятия напрямую зависит от правильного выбора франшизы.
Стоит обратить внимание на:
Особое внимание стоит уделить анализу договора – все обещания франчайзера должны быть зафиксированы юридически.
Статья поможет разобраться во всех нюансах выбора медицинской франшизы – от проверки лицензий до анализа клиентопотока – чтобы ваш бизнес приносил не только прибыль, но и профессиональное удовлетворение.
Стоит обратить внимание на:
- Репутацию франчайзера и отзывы партнеров
- Полноту обучающих программ и поддержки
- Наличие необходимых лицензий и сертификатов
- Прозрачность финансовой модели
- Гарантии территориальной эксклюзивности
Особое внимание стоит уделить анализу договора – все обещания франчайзера должны быть зафиксированы юридически.
Статья поможет разобраться во всех нюансах выбора медицинской франшизы – от проверки лицензий до анализа клиентопотока – чтобы ваш бизнес приносил не только прибыль, но и профессиональное удовлетворение.
Почему выбирают медицинскую франшизу
Покупка франшизы для многих предпринимателей становится отличным решением – не нужно придумывать идею, искать поставщиков, разбираться в юридических тонкостях бизнеса или нюансах ниши – со всем этим вам поможет управляющая компания. Тем более это актуально для медицинской ниши: особенности законодательства, высокие требования к сфере частной медицины и другие сложности проще преодолеть под руководством опытного наставника. Но это не значит, что все медицинские франшизы одинаково полезны. И то, как тщательно вы подойдете к вопросу выбора, повлияет на успех вашего бизнеса – как быстро вы окупите свои вложения, останется ли ваш бизнес на плаву или его поглотят проблемы малого бизнеса. Правильный выбор медицинской франшизы может стать основой успешного бизнеса и высокого дохода.
Тем более если это ваш первый бизнес.
Тем более если это ваш первый бизнес.
Почему для новичков в бизнесе франшиза – это хороший старт?
- Качественная франшиза – это уже проверенная бизнес-модель, где все процессы отлажены и вы, как новичок в бизнесе, имеете возможность посмотреть и потрогать эти процессы изнутри. Важно при выборе учесть тенденции в медицинском бизнесе.
- Франшиза – это бренд. Его знают, ему доверяют. А значит вам нет нужды зарабатывать себе имя. К вам пойдут просто потому что бренд знаком и заслужил доверие. Это сокращение расходов на рекламу, развитие бренда и репутацию.
- Франчайзинг поможет избежать ошибок начинающего бизнесмена. Конечно очень здорово, когда вы можете сами принимать решения, не оглядываясь ни на кого. Но если нет опыта, если нет знаний стоит довериться кому-то более опытному – в выборе локации, оценке спроса, ценообразовании и так далее. Бизнес не место для необдуманных решений, ведь каждое из них – ваши деньги. И от вас зависит, будут это доходы или расходы.
- Плюс франшиза хороша еще и тем, что вы получаете поддержку, обучение, маркетинг и другие плюсы сотрудничества с управляющей компанией и очень сильно облегчаете себе этим жизнь.
К чему приведет неверный выбор?
Ответ очевиден. Потеря времени, мысли, что бизнес это не мое, потеря вложений, дополнительные инвестиции, невозможность окупить то, что уже вложено и низкий уровень дохода. Кроме того, если вы открываетесь в небольшой городе это еще и репутационные риски, так как медицина – это социально значимый бизнес.
Так как выбрать медицинскую франшизу, чтобы ваш бизнес приносил прибыль, моральное удовлетворение и деньги?
Так как выбрать медицинскую франшизу, чтобы ваш бизнес приносил прибыль, моральное удовлетворение и деньги?
Критерии выбора франшизы
Во-первых если вы задумались об открытии медицинского бизнеса – вы уже на правильном пути. По данным РБК в России рост рынка платных медицинских услуг превышает 3 трлн руб. Рынок показывает впечатляющие показатели и продолжает оставаться привлекательным для инвестиций. Медицина в бизнесе как покупка недвижимости – она стабильно растет и практически не подвержена кризисам и другим потрясениям рынка.
Важные точки контроля при выборе медицинской франшизы
Обратите внимание на репутацию бренда
В век интернета это не сложно. Узнайте как можно больше о предполагаемом старшем партнере – историю создания бренда, ценностях, изучите отзывы действующих партнеров. Не лишним будет почитать и отзывы клиентов сети – вы же хотите продавать качественную услугу или товар, а не краснеть за то, что предлагает. Надежный бренд, который дорожит своей репутацией очень трепетно к ней относится, имеет развитую клиентскую базу, а еще такие франчайзинговые сети стабильно показывают рост. Если за прошедший год не открылось ни одной точки, или их открылось очень мало – это повод для дополнительного анализа.
Как обстоят дела с обучением
Выбирая медицинскую франшизу важно убедиться, что вы и ваша команда получите все необходимые для работы знания. Для вас, как для владельца и управленца бизнеса должно быть предусмотрено обучение так же, как и для вашего персонала. Консультации, онлайн поддержка, помощь и ответы на вопросы, доступ к обучающим материалам – важно все. Не стесняйтесь задавать вопросы вашему менеджеру до покупки франшизы, чтобы составить полную картину.
Сертификаты и лицензии
Здесь вступает в дело правовая сторона вопроса. Важно проверить, есть ли у франшизы нужные для работы лицензии, разрешения и сертификаты. Тем более это важно в медицинском бизнесе. Также, если выбранный вами медицинский бизнес подразумевает работу с оборудованием и материалами нужно выяснить, соответствует ли это все международным стандартам качества. Возникли сомнения - узнавайте больше, уточняйте и разбирайтесь досконально. Это важно!
Стартовые затраты
Выбирая медицинскую франшизу важно досконально разобраться в необходимых инвестициях и на что вы они будут потрачены. Важно, чтобы вы понимали все предстоящие расходы, начиная от аренды и заканчивая рекламой. Это нужно для того, чтобы понять, а потянете ли вы такие вложения и правильно оценить предполагаемую прибыль, сроки окупаемости. Кроме того, честный разговор о деньгах, подкрепленный документально, поможет вам лучше узнать франчайзера. Если менеджер управляющей компании не может четко вам ответить на вопросы о деньгах – стоит задуматься.
Как происходит работа с клиентами
Медицина – особый бизнес. Здесь крайне важно уметь работать с людьми, продавать услуги, принося пользу. Важно узнать, как компания реализует обучение персонала по этому вопросу, как реагирует на жалобы и возможные проблемы. Остаться один на один с клиентом перспектива не из приятных и несет к тому же много разных нехороших последствий.
Конкуренты внутри сети
В бизнесе они есть всегда и это нормально! Но перед покупкой франшизы важно убедиться, что вы не окажетесь завтра соседями с другой клиникой или лабораторией сети. Как франчайзер относится к конкуренции между своими партнерами – важный момент и лучше его выяснить до подписания договора.
Как управляющая компания обеспечит вас клиентами?
Этот вопрос тоже стоит задать. Как выстроена организация клиентопотока, есть ли прогнозируемая модель прибыли – например в первый месяц после открытия, во второй, через полгода, год? Бизнес – это не желания и планы. Это четкие цели и конкретные шаги их достижения
Модель прибыли
Финансовая модель – очень важный документ, в нем вы можете увидеть финансовые показатели бизнеса и как они связаны друг с другом. То есть это ваши доходы, расходы, роялти, через сколько окупится бизнес и как это все повлияет на вашу выручку и прибыль. Все это поможет понять – а стоит ли вообще тратить время и деньги, или лучше поискать вариант по интереснее.
Прежде чем заключить договор с франчайзером стоит пройти по этим пунктам и провести анализ. Да, это энергозатратно и может показаться сложно, но поверьте, оно того стоит и сбережет ваши нервы и деньги.
В век интернета это не сложно. Узнайте как можно больше о предполагаемом старшем партнере – историю создания бренда, ценностях, изучите отзывы действующих партнеров. Не лишним будет почитать и отзывы клиентов сети – вы же хотите продавать качественную услугу или товар, а не краснеть за то, что предлагает. Надежный бренд, который дорожит своей репутацией очень трепетно к ней относится, имеет развитую клиентскую базу, а еще такие франчайзинговые сети стабильно показывают рост. Если за прошедший год не открылось ни одной точки, или их открылось очень мало – это повод для дополнительного анализа.
Как обстоят дела с обучением
Выбирая медицинскую франшизу важно убедиться, что вы и ваша команда получите все необходимые для работы знания. Для вас, как для владельца и управленца бизнеса должно быть предусмотрено обучение так же, как и для вашего персонала. Консультации, онлайн поддержка, помощь и ответы на вопросы, доступ к обучающим материалам – важно все. Не стесняйтесь задавать вопросы вашему менеджеру до покупки франшизы, чтобы составить полную картину.
Сертификаты и лицензии
Здесь вступает в дело правовая сторона вопроса. Важно проверить, есть ли у франшизы нужные для работы лицензии, разрешения и сертификаты. Тем более это важно в медицинском бизнесе. Также, если выбранный вами медицинский бизнес подразумевает работу с оборудованием и материалами нужно выяснить, соответствует ли это все международным стандартам качества. Возникли сомнения - узнавайте больше, уточняйте и разбирайтесь досконально. Это важно!
Стартовые затраты
Выбирая медицинскую франшизу важно досконально разобраться в необходимых инвестициях и на что вы они будут потрачены. Важно, чтобы вы понимали все предстоящие расходы, начиная от аренды и заканчивая рекламой. Это нужно для того, чтобы понять, а потянете ли вы такие вложения и правильно оценить предполагаемую прибыль, сроки окупаемости. Кроме того, честный разговор о деньгах, подкрепленный документально, поможет вам лучше узнать франчайзера. Если менеджер управляющей компании не может четко вам ответить на вопросы о деньгах – стоит задуматься.
Как происходит работа с клиентами
Медицина – особый бизнес. Здесь крайне важно уметь работать с людьми, продавать услуги, принося пользу. Важно узнать, как компания реализует обучение персонала по этому вопросу, как реагирует на жалобы и возможные проблемы. Остаться один на один с клиентом перспектива не из приятных и несет к тому же много разных нехороших последствий.
Конкуренты внутри сети
В бизнесе они есть всегда и это нормально! Но перед покупкой франшизы важно убедиться, что вы не окажетесь завтра соседями с другой клиникой или лабораторией сети. Как франчайзер относится к конкуренции между своими партнерами – важный момент и лучше его выяснить до подписания договора.
Как управляющая компания обеспечит вас клиентами?
Этот вопрос тоже стоит задать. Как выстроена организация клиентопотока, есть ли прогнозируемая модель прибыли – например в первый месяц после открытия, во второй, через полгода, год? Бизнес – это не желания и планы. Это четкие цели и конкретные шаги их достижения
Модель прибыли
Финансовая модель – очень важный документ, в нем вы можете увидеть финансовые показатели бизнеса и как они связаны друг с другом. То есть это ваши доходы, расходы, роялти, через сколько окупится бизнес и как это все повлияет на вашу выручку и прибыль. Все это поможет понять – а стоит ли вообще тратить время и деньги, или лучше поискать вариант по интереснее.
Прежде чем заключить договор с франчайзером стоит пройти по этим пунктам и провести анализ. Да, это энергозатратно и может показаться сложно, но поверьте, оно того стоит и сбережет ваши нервы и деньги.
На что обратить внимание в договоре
Этот пункт нельзя обойти стороной. Потому что все что вам обещают на словах не имеет никакой юридической ценности и должно быть прописано на бумаге.
На что обращать внимание?
ВАЖНО! Все пункты должны быть прописаны четко и конкретно, указаны сроки и последствия невыполнения взятых на себя обязательств для обеих сторон.
- Территория использования франшизы. В каком городе вы открываетесь. И нет, это не ограничение для вас. Это во многих случаях гарантия, что через месяц или год другой партнер сети не откроется на соседней улице.
- Обязательства франчайзера. Чем подробнее они описаны, тем лучше для вас. Добросовестная управляющая компания сделает все и даже больше, из того что было заявлено. Но это не повод верить на слово. В договоре должно быть прописано, какую поддержку вам окажет компания, какую помощь вам окажут в обучении, поиске помещения, юридических вопросах, ценообразовании и так далее.
ВАЖНО! Все пункты должны быть прописаны четко и конкретно, указаны сроки и последствия невыполнения взятых на себя обязательств для обеих сторон.
- Также важно, чтобы в договоре был прописан порядок расторжения для обеих сторон возможные санкции.
Репутация франчайзера и отзывы других партнеров
Как уже говорилось выше – репутация франчайзера крайне важна. Причем не только перед партнерами, но и перед клиентами сети. Если бренд не заинтересован в своих клиентах покупка такой франшизы принесет только убытки.
Также стоит пристально изучить, что говорят действующие партнеры про сотрудничество с франшизой – какую помощь им оказывал партнер на всех этапах после подписания договора, насколько поддерживается контакт, существует ли комьюнити партнеров. Поищите в интернете отзывы, идеально, если сможете найти видео интервью с партнерами. Так вы сможете составить наиболее полную картину.
Как уже говорилось выше – репутация франчайзера крайне важна. Причем не только перед партнерами, но и перед клиентами сети. Если бренд не заинтересован в своих клиентах покупка такой франшизы принесет только убытки.
Также стоит пристально изучить, что говорят действующие партнеры про сотрудничество с франшизой – какую помощь им оказывал партнер на всех этапах после подписания договора, насколько поддерживается контакт, существует ли комьюнити партнеров. Поищите в интернете отзывы, идеально, если сможете найти видео интервью с партнерами. Так вы сможете составить наиболее полную картину.
Примеры успешных и неудачных запусков
Удачные кейсы
Партнеры сети капельных клиник Clean Clinic часто достигают окупаемости за 10 месяцев в городах-миллионниках. Грамотный подбор локации в бизнес-районе и продуманная маркетинговая стратегия франчайзера позволяют быстро выйти на стабильную посещаемость пациентов в день.
Стоматологическая франшиза продемонстрировала впечатляющие результаты в региональном центре с населением 500 тыс. человек. Благодаря отработанной системе обучения персонала и узнаваемому бренду клиника вышла на прибыль уже через 14 месяцев работы.
Партнеры сети капельных клиник Clean Clinic часто достигают окупаемости за 10 месяцев в городах-миллионниках. Грамотный подбор локации в бизнес-районе и продуманная маркетинговая стратегия франчайзера позволяют быстро выйти на стабильную посещаемость пациентов в день.
Стоматологическая франшиза продемонстрировала впечатляющие результаты в региональном центре с населением 500 тыс. человек. Благодаря отработанной системе обучения персонала и узнаваемому бренду клиника вышла на прибыль уже через 14 месяцев работы.
Неудачные открытия по франшизе
В одном из случаев предприниматель столкнулся с трудностями при открытии лаборатории анализов по франшизе. Основные проблемы возникли из-за недостаточной поддержки франчайзера в подборе помещения и несоблюдения рекомендуемых стандартов работы, что привело к низкому потоку пациентов.
Другой пример – запуск косметологической клиники в спальном районе крупного города. Несмотря на вложения около 4 млн рублей, проект не окупился из-за неправильного позиционирования услуг и отсутствия помощи в привлечении клиентов со стороны управляющей компании.
Эти примеры наглядно демонстрируют, насколько важен осознанный подход к выбору франшизы и соблюдению всех условий партнерства.
В одном из случаев предприниматель столкнулся с трудностями при открытии лаборатории анализов по франшизе. Основные проблемы возникли из-за недостаточной поддержки франчайзера в подборе помещения и несоблюдения рекомендуемых стандартов работы, что привело к низкому потоку пациентов.
Другой пример – запуск косметологической клиники в спальном районе крупного города. Несмотря на вложения около 4 млн рублей, проект не окупился из-за неправильного позиционирования услуг и отсутствия помощи в привлечении клиентов со стороны управляющей компании.
Эти примеры наглядно демонстрируют, насколько важен осознанный подход к выбору франшизы и соблюдению всех условий партнерства.
Часто задаваемые вопросы
Какая медицинская франшиза самая прибыльная?
Ответ: Зависит от локации и спроса внутри рынка. Например, лаборатории анализов и стоматологии окупаются за 1–2 года, но требуют больших стартовых вложений. Клиники эстетической медицины (капельницы, косметология) часто показывают быструю окупаемость (6–12 месяцев) при гораздо меньших инвестициях. Этот рынок имеет сегодня минимальную конкуренцию – ниша инфузионной терапии только развивается в нашей стране, и предложение гораздо ниже спроса.
Сколько нужно вложить в медицинскую франшизу?
Ответ: От 1 млн руб. (мобильные услуги, кабинет массажа) до 10+ млн руб. (стоматология, лаборатория). Например, франшиза Clean Clinic требует 3–5 млн руб. с окупаемостью 12–18 месяцев.
Нужна ли медицинская лицензия для франшизы?
Ответ: Да, если услуги относятся к лицензируемым например стоматология, анализы. Добросовестный франчайзер помогает с оформлением, но лицензию получает именно франчайзи.
Что делать, если нет опыта в медицине?
Ответ: Выбирайте франшизу с полным сопровождением: обучение, подбор персонала, маркетинг. Например, сети Clean Clinic
Как избежать конкуренции внутри сети?
Ответ: Проверьте договор: в нем должна быть гарантия эксклюзивной территории (например, 1 точка на 50–100 тыс. жителей).
Что важнее: бренд или низкий паушальный взнос?
Ответ: Надежный бренд с прозрачной финансовой моделью. Дешевые франшизы часто экономят на поддержке, что увеличивает риски.
Можно ли расторгнуть договор франшизы?
Ответ: Да, но условия зависят от франчайзера и того, что у вас прописано в договоре. Например, некоторые сети выкупают оборудование, другие вводят штрафы за расторжение. Это нужно уточнять до подписания.
Ответ: Зависит от локации и спроса внутри рынка. Например, лаборатории анализов и стоматологии окупаются за 1–2 года, но требуют больших стартовых вложений. Клиники эстетической медицины (капельницы, косметология) часто показывают быструю окупаемость (6–12 месяцев) при гораздо меньших инвестициях. Этот рынок имеет сегодня минимальную конкуренцию – ниша инфузионной терапии только развивается в нашей стране, и предложение гораздо ниже спроса.
Сколько нужно вложить в медицинскую франшизу?
Ответ: От 1 млн руб. (мобильные услуги, кабинет массажа) до 10+ млн руб. (стоматология, лаборатория). Например, франшиза Clean Clinic требует 3–5 млн руб. с окупаемостью 12–18 месяцев.
Нужна ли медицинская лицензия для франшизы?
Ответ: Да, если услуги относятся к лицензируемым например стоматология, анализы. Добросовестный франчайзер помогает с оформлением, но лицензию получает именно франчайзи.
Что делать, если нет опыта в медицине?
Ответ: Выбирайте франшизу с полным сопровождением: обучение, подбор персонала, маркетинг. Например, сети Clean Clinic
Как избежать конкуренции внутри сети?
Ответ: Проверьте договор: в нем должна быть гарантия эксклюзивной территории (например, 1 точка на 50–100 тыс. жителей).
Что важнее: бренд или низкий паушальный взнос?
Ответ: Надежный бренд с прозрачной финансовой моделью. Дешевые франшизы часто экономят на поддержке, что увеличивает риски.
Можно ли расторгнуть договор франшизы?
Ответ: Да, но условия зависят от франчайзера и того, что у вас прописано в договоре. Например, некоторые сети выкупают оборудование, другие вводят штрафы за расторжение. Это нужно уточнять до подписания.
Источники
- Как выбрать франшизу // TopFranchise. – 2024.
- Бизнес по франшизе: на что обратить внимание при выборе медицинской франшизы // Clean Clinic. – 2024.
- Что стимулирует рынок частной медицины // РБК. – 2024.
- Российский рынок частной медицины: итоги и прогноз на 2024 год // РБК Маркетинг. – 2024.
